これこそ２１世紀JAPANの３高！！　〜2007.1.17〜

　私が非常勤ながら勤務する県立大学が、岡山県総社市の吉備路の一角に位置するので、時折立ち寄るコンビニの話し。

　吉備の五重塔のすぐ南を走る国道に面したコンビニが、なぜか温かくて気持ち良いのだ。
　コンビニというとマニュアル通りの対応で、愛想もなく、スタッフはバイトの学生が相場なのだが、ここは違う。

　第一に、いつも清潔である。
　第二に、温かさが感じられ、気配り、心配りが嬉しい。
　第三に、話し方もゆったりしていて、機械的ではなく、急かされる雰囲気もない。

ともかく、なぜか快適なのである。

なぜこんなことが実現しているのだろうか？

理由は、高齢者！

　なんとスタッフの半数が、子育て、家族の面倒、社会経験豊かで、自ら消費者・生活者でもあるおばさんなのである。

Marketing Eye

　昨年総務省より発表された資料に依れば、日本の就業人口は現在の6700万人から2050年には約4600万人に減少する。

　GDPを維持する為には、

（1）大幅な移民の受け入れか、
（2）少子化の歯止め、子育て支援
（3）高齢者の活用

であるが、移民受け入れには語学力の課題・生活文化の違いに依る住民とのトラブル、少子化対策は期待に反して出生率は落ち込みを続けており、何ら有効策を見い出していない。これらの対策費は、今後一層国民や企業の負担増を招くだろう。

　人生80年の時代、定年を迎えてもまだまだ健康で、元気もある高齢者が、これからワンサカ出現する。

高齢者は、豊富な職業経験その間蓄積してきた知恵が有る。しかも温和で簡単には若者の様にキレたりしないし、リーダーシップも指導力も有る。

　言い換えれば、
　　◆高度な知識と実績
　　◆高い指導力
　　◆高い安全安心感

　　　　これこそ２１世紀JAPANの三高！

活用の場を拡げよう！

そのためには、
　＊双方が賛同できるビジョン
　＊経験を活かした“指導力”“支援力”を持つ、高齢者の活用
　＊新しいことにチャレンジする“勇気”と、現場の汗を新しい智恵・ノウハウに変える論理的な“思考力”を持つ、若者の存在

これまで蓄積した知見をビジネスに活かす高齢者と、これから新しいビジネスにチャレンジする若者が協働すれば、実践力も新しいニーズに対する対応力もある市民、企業人が実現するはずである。

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